Handelsbetingelser

Online kontorforsyning

"Vi er grønnes" webshop er et initiativ, der skal hjælpe kunderne med at handle effektivt og miljøvenligt. Effektivt, fordi vi tilbyder et meget stort udvalg, så de fleste køb kan klares hos os. Miljøvenligt, fordi vi guider kunderne i at vælge de produkter, der har en miljøvenlig profil. "Vi er grønne" baserer miljørådgivningen på baggrund af nationale og internationale standarder.

 

Priser

Alle priser er dagspriser og angivet ekskl. moms, medmindre andet er angivet.

Ved køb for mere end 495 kr. ekskl. moms er levering fragtfrit i Danmark. Ved køb for under 495 kr. ekskl. moms tillægges et fragtgebyr på 59 kr. ekskl. moms. Undtaget er dog levering af meget tunge leverancer, eks. større mængder papir, eller store pakker. Her afhænger fragtgebyret af vægt og størrelse. 

Fragtgebyr inkluderer indsamling af miljøfarligt affald for de virksomheder, der har aftale om dette. Se indsamling af miljøfarligt affald. 

"Vi er grønne" forbeholder sig retten til at sende en bestilling per efterkrav. "Vi er grønne" betaler da omkostningerne hertil.

"Vi er grønne" forbeholder sig retten til, uden yderligere varsel, at ændre priser, hvis leverandørpriser, valutaer, afgifter o.l. måtte ændre sig. Der tages forbehold for fejl i anførte priser.

Ved betaling senere end den anførte betalingsfrist, tillægges et rykkergebyr på 100 kr. samt 2% pr. påbegyndt måned. Alle inkassoomkostninger betales af kunden.

Der tages forbehold for udsolgte/udgåede varer.

 

Reklamationer

Reklamationsretten er på 2 år.

Ønsker du at reklamere over en vare, skal dette foretages inden for 2 måneder efter du har opdaget varens mangel.

Returnering eller ombytning kan først ske efter forudidngået aftale med "Vi er grønnes" ekspidition vedlagt returnummer. Varen skal leveres tilbage i original emballage og vedlægges det oplyste returnummer. Alle varer skal sendes til "Vi er grønne"s lageradresse (Lundagervej 21, 8722 Hedensted). Emballagen må ej være beskadiget eller mærket med købers mærker.

Ved levering til private kunder, yders der 14 dages fortydelsesret.

 

Levering/transport

"Vi er grønne" forsøger for så vidt muligt at afsende alle ordrer samme dag, som disse er bestilt, såfremt bestillingen foretages inden kl. 12. Der kan maksimalt gå 3 arbejdsdage fra bestilling til varen er fremme, men i langt de fleste tilfælde, vil leveringen ske hurtigere (dag-til-dag). Der tages dog forbehold for udsolgte varer.

Levering varetages af henholdvist GLS og TransportGruppen.

Det er kundens ansvar, at der kan leveres varer indenfor tidsrummet 8-16. Der skal være personer på adressen ved levering. I modsat fald sker leveringen på kundens ansvar. Ved størrer leveringer, er det ikke nødvendigvis GLS som står for leveringen, men et privat firma. Ved forgæves levering forbeholder Vi er grønne ApS sig ret til at opkræve et gebyr for genudkørsel.

Umiddelbart efter leveringen er det kundens pligt at tjekke, at alle bestilte varer er leveret og at disse ikke har lidt skade under transporten eller har andre defekter. Såfremt leveringen ikke stemmer med det bestilte eller der er defekter, skal dette straks meddeles "Vi er grønne" og senest 1 dag efter leveringen.

Leveringen sker som udgangspunkt til kantsten. Hvis fragtføren nødsages til opbæring af varer, forbeholder Vi er grønne sig ret til at efterfakturere et opbæringsgebyr uden varsel.

Ved tvister om forkert antal kolli, betragtes det antal, som fremgår af kvittering ved modtagelse som det korrekte. "Vi er grønne" forbeholder sig retten til at levere i overensstemmelse med pakkestørrelser.

"Vi er grønne" tager forbehold for varer, der måtte være i restordre. I disse tilfælde, vil "Vi er grønne" levere så hurtigt som muligt.

 

Garanti og returvarer

"Vi er grønne" giver 1 års garanti på alle maskiner. Forbrugsvarer er ikke omfattet af garanti. 

Skulle der være skader på maskiner, kan "Vi er grønne" anvise reparationssted. Kunden dækker alle fragtomkostninger til og fra reparationsstedet. "Vi er grønne" kan også vælge at ombytte eller refundere varen. I tilfælde af ombytning eller refundering skal emballagen være ubrudt.

Der ydes ikke garanti som følge af betjeningsfejl, mishandling eller modifikationer fra kundens side. "Vi er grønne" kan ikke drages til ansvar for nogen former for følgeskader på varer leveret fra "Vi er grønne".

Miljømærkningen sker på baggrund af international miljøstandarder, men produktansvaret ligger hos producenterne.

 

Betaling

Der kan betales med Dankort på hjemmesiden. Ved aftale om fast samhandel kan der ydes kredit på 8 dage netto. Aftale kan indgås ved henvendelse på info@viergroenne.dk

Ved for sen betaling bortfalder alle garantier fra "Vi er grønne" ligesom ejerskabet af produkterne forbliver "Vi er grønnes".

Ønskes der betaling på kredit, kan Vi er grønne som udgangspunkt først aktivere denne mulighed efter første køb er foretaget på enten forudbetaling eller dankort. D.v.s. at hvis der aftales betaling på kredit netto 8 dage eller mere, forbeholder Vi er grønne sig retten til at sende en faktura ud, der skal betales før varerne afsendes, hvis dette er virksomhedens første handel hos os. Efter første betalte faktura, kan betaling på den aftale kredittid aktiveres permanent.

 

Købeloven

I øvrigt henvises der til den pågældende købelov, som til enhver tid vil være gældende i tilfælde af tvivl.

 

Øvrige forhold

"Vi er grønne" er et site til virksomheder.

 

Forbehold og force majeure

Der tages forbehold for force majeure, trykfejl og udsolgte varer.

"Vi er grønne" tager forbehold for, at produktbilleder ikke nødvendigvis reflekterer pakkens indhold eller det respektive produkts egenskaber eller udseende nøjagtigt. Produktbilleder er derfor kun vejledende.
 

 

Indsamling af miljøfarligt affald

Ved indsamling af miljøfarligt affald er det kundens ansvar, at der kun lægges tilladt affald i miljøstationen. Der kan til enhver tid findes oversigt over tilladt affald på http://viergroenne.dk/det-afhenter-vi/ (eller www.viergroenne.dk). Har kunden andet affald, bedes kunden kontakte "Vi er grønne". Ved afhentning af mere end 3 kg. affald beregnes 6 kr. pr. kg, som dækker øgede omkostninger til aflevering hos genanvendelsesstation. Det er kun kunden, der kan putte affald i miljøstationen. "Vi er grønne" har ikke ansvar for miljøstationen så længe denne er hos kunden.

I tilfælde af misbrug af ordningen kan "Vi er grønne" øjeblikkeligt opsige aftalen om afhentning af affald, uden at betalte gebyrer, kontingenter o.l. kan refunderes. Der henvises i øvrigt til aftale mellem kunden og "Vi er grønne".